길벗·이지톡

1장 자신의 경력을 소유하라

1 일, 경력, 성공, 그리고 나 자신

2 자기 자신으로부터 시작하라

3 여러분이 생각하는 성공은 어떤 모습인가

4 바로 지금 경력 계획 세우기

5 실천 과제

2장 브랜드를 만들고 유지하라

1 브랜드 만들기: 청중을 파악하라

2 SNS와 브랜드

3 브랜드는 멀리까지 도달한다

4 전문성과 브랜드

5 브랜드를 망치는 방법

6 실천 과제

__더 읽을거리

3장 네트워킹하라

1 네트워킹을 해야 하는 이유

2 디지털 소통의 문제점

3 대면 네트워킹을 위한 아이디어

4 온라인 네트워킹을 위한 아이디어

__대면 네트워킹

5 네트워킹 에티켓

__링크드인 활용하기

6 자신 있게 네트워킹하기

7 실천 과제

4장 기술 커뮤니티의 일원이 되어라

1 커뮤니티가 경력에 지니는 가치

2 그렇다. 여러분은 기여할 자격이 있다

3 기여하고 참여할 방법

4 커뮤니티 에티켓

__질의응답 웹 사이트에서

__오픈 소스 프로젝트에서

5 실천 과제

5장 최신 기술, 의미 있는 기술을 익혀라

1 최신 기술 vs 의미 있는 기술

2 무엇이 의미 있는가

__능숙해지는 정도면 충분하다

__어디에 집중할 것인가

3 튼튼한 학습 근육 만들기

4 학습 매체

5 유의미성 평가

6 평생 매일 학습하기 위한 팁

7 실천 과제

__더 읽을거리

6장 전문가다운 태도를 지녀라

1 자신이 한 말을 지켜라

__지킬 수 없는 약속은 절대 하지 마라

__약속한 것을 항상 지켜라

__함께 일하기 편한 사람이 되어라

2 세부 사항을 꼼꼼하고 정확하게 챙겨라

3 너무 큰 손실을 보기 전에 손을 떼라

4 블루 스카이 모드를 켜라

5 노란 선을 그려라

6 실천 과제

7장 시간을 관리하라

1 의지, 지연, 나태

2 시간 관리

__시간 목록: 타임플립 활용법

__시간 배분: 뽀모도로 기법

__시간 일람표: 자기 능력 알기

3 멀티태스킹

4 실천 과제

8장 원격 근무에 대비하라

1 원격 근무의 고충

2 공간 마련하기

3 없는 공간 만들기

4 가족과 일하기

5 루틴 만들기

6 문화를 명시적으로 정의하기

7 사무실에 있는 것처럼 네트워킹하기

8 원격 근무: 일시적인 현상일까

9 실천 과제

9장 좋은 팀원이 되어라

1 팀이 주는 기쁨과 시련

2 더 나은 팀원이 되기 위한 체크 리스트

3 대하기 까다로운 팀이나 팀원 대하기

4 포용력 있는 직장을 만드는 데 기여하기

__도와주어라

__존중하고 지지하라

5 실천 과제

__더 읽을거리

10장 팀장이 되어라

1 리더가 되겠다는 결심

2 리더십 vs. 관리

3 리더의 길

4 팀원이 처한 맥락 파악하기

5 긍정적으로 이끌기

6 리더가 하는 실수

7 이끄는 것 이상의 리더십

8 리더가 되기 전에

__무능력 단계까지 승진하지 마라

__리더십을 배워라

__자신의 성공을 측정하라

9 실천 과제

__더 읽을거리

11장 문제를 해결하라

1 문제 해결 vs. 장애 복구

2 문제를 명확히 서술하라

3 지렛대를 알아내라

4 해결책 협상하기

5 실천 과제

12장 글로 하는 소통을 정복하라

1 소통은 스토리텔링이다

__스토리텔링 규칙

__업무 소통에 스토리텔링 적용하기

__평소 일상적인 소통은 어떻게 하나

2 소통에 대한 두려움 극복하기

__두려운 원인을 분석하라

__두려워하는 원인을 해결하라

__글로 하는 소통에 대한 두려움을 정복하라

3 스토리텔링에 구조 적용하기

4 연습, 연습, 또 연습

5 좌절을 경험하는 흔한 원인

__수동태를 피하라

__꽃으로 뒤덮인 정원의 가지를 정리하라

6 실천 과제

13장 말로 하는 소통을 정복하라

1 한 단계 더 나아가기

__모든 답을 알지 못하는 것에 대한 두려움

2 말하기에 대한 두려움 극복하기

__평가받을까 하는 두려움

3 말하기에 좌절하는 흔한 원인

4 자기주장은 어느 정도가 적당할까

5 설득과 경청의 기술

6 실천 과제

14장 갈등을 해결하라

1 갈등은 건강할 수도, 의도적일 수도 있다

2 맥락 파악하기

3 기본 원칙으로 돌아가기

4 데이터에 의존하기

5 의사 결정 프레임워크 사용하기

6 이기는 것보다 결과가 중요하다

7 실천 과제

15장 데이터를 기반으로 비판적으로 사고하라

1 회사에서는 ‘믿음’을 논하지 마라

2 데이터를 기반으로 비판적으로 사고하라

3 데이터를 기반으로 하라

4 데이터를 주의하라

5 실천 과제

__더 읽을거리

16장 기업의 운영 방식을 이해하라

1 기업도 사람이다

__기업, 그리고 기업이 맺는 관계

__고객과 직원

__일방적인 관계

__관계 변화에 대처하기

2 기업은 실제로 어떻게 돈을 버는가

3 우리 회사는 무엇을 판매하는가

__예시 1: 테리의 인터내셔널 벌브

__예시 2: 마틴의 테마파크

__예시 3: 팻의 프루티 클로딩

__기업의 상세한 사정을 알라

4 위험과 보상 이해하기

5 실천 과제

__더 읽을거리

17장 의사 결정을 더 훌륭하게 내려라

1 의사 결정 역할 정하기: 의사 결정 프레임워크

2 할 일 결정하기: OKR, 큰 바위, 작은 조약돌

__바위와 조약돌

__OKR

__우선순위가 중요하다

3 포기할 일 결정하기: 기회비용

4 충분한지 결정하기: 좋은, 더 좋은, 가장 좋은

5 무엇을 믿을지 결정하기: 데이터 기반

6 함께 결정하기: 협상 방법

7 실천 과제

__더 읽을거리

18장 다른 사람을 도우라

1 왜 돕는가

2 가르칠 수 있다

__가르치지 못하게 하는 유해한 관계

__여러분에게는 가르칠 자격이 있다

3 인간의 학습 방법

4 반복의 가치

5 직접 해보기

6 비유가 통하는 이유와 통하지 않는 이유

7 소크라테스처럼 가르쳐라

8 순서의 중요성

9 휴식은 대단히 중요하다

__더 읽을거리

10 실천 과제

19장 모든 일을 대비하라

1 무슨 일이 일어날 수 있을까

2 기본적인 대비 목표

3 현금 보유와 신용 거래

4 사회 안전망

5 보험

6 구직에 대비하라

7 실천 과제

20장 기술 전문가를 위한 비즈니스 수학과 용어

1 여러분에게 얼마의 비용이 드는가

2 손익계산서 읽기

__수익

__비용

3 평균

4 운영 비용과 자본 비용

__두 가지 유형의 비용 이해하기

__사업적 결정에 미치는 영향

5 비즈니스 아키텍처

6 실천 과제

__더 읽을거리

21장 구직을 준비하라

1 지금 해야 할 구직 활동

__전문가 브랜드와 구직 활동

2 자신의 브랜드를 검토하라

__공개적인 발자취 검토하기

__다른 사람은 여러분의 브랜드를 어떻게 묘사할까

3 이력서를 업데이트하라

__이력서 규칙

__이력서 작성 시작하기

__모든 이력서는 고유하다

__채용 공고

__이력서 작성하기

__이력서 양식 만들기

__이력서 작성 전문가를 고용해야 할까

4 면접 합격하기

5 보상 패키지 이해하기

__보상 패키지 요소

__보상 패키지 협상하기

6 실천 과제

__더 읽을거리