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서비스이용약관

유료이용약관

도서출판 길벗의 유료서비스(콘텐츠몰, 시나공 아카데미 등) 이용약관입니다.

제1조 목적 TOP

이 약관은 (주)도서출판 길벗(이하 “회사”)이 제공하는 콘텐츠몰, 시나공 아카데미 및 기타 제반 서비스 중 “유료 서비스”의 이용과 관련하여 “회사”와 “회원”과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 신원정보 등의 제공 TOP

“회사”는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 전화번호, 팩스번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 고객센터 등을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 “회원”이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

제 3조 약관의 게시 등 TOP

① “회사”는 이 약관을 “회원”이 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
② “회사”는 “회원”이 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회 등과 같은 중요한 내용을 “회원”이 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.

제 4조 (약관의 개정 등) TOP

① “회사”는 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제에 관한 법률”, “콘텐츠산업진흥법” 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
② "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 서비스초기 화면에 그 개정약관의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, "회원"에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 서비스 내 전자우편, 로그인시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
③ “회사”가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 “회원”에게 30일 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 “회원”이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
④ “회원”이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “회원”은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ “회원”은 전항에 따른 이용계약의 해지로 손해가 발생한 경우 “회사”에 이에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.

제 5조 (약관의 해석) TOP

이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 "콘텐츠진흥법", "전자상거래등에서의소비자보호에관한법률", "약관의규제에관한법률", 문화체육관광부장관이 정하는 "콘텐츠이용자보호지침", 기타 관계법령, "(길벗) 서비스 이용약관" 또는 상관례에 따릅니다.

제 6조 ("회원"에 대한 통지) TOP

① "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 전자우편주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다.
② "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제 7조 ("유료서비스"의 내용 등의 게시) TOP

① "회사"는 다음 사항을 해당 "유료서비스"의 이용 초기화면이나 그 포장, FAQ 등에 "회원"이 알기 쉽게 표시합니다.
1."유료서비스"의 명칭 또는 제호
2."유료서비스" 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
3."유료서비스"의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용조건
②"회사"의 "유료서비스"의 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 '권장사양정보'에 따릅니다.

제 8조 (이용계약의 성립 등) TOP

① "회원"은 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 "회원"이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
1. "유료서비스"의 확인 및 선택
2. 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
3. "유료서비스"의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
② "회사"는 "회원"의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
③ 이용계약의 성립시기는 "가입완료", "구매완료"를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
④ "회원"이 "유료서비스"를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.

제 9조 미성년자 이용계약에 관한 특칙 TOP

"회사"는 민법상 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.

제 10조 지급방법 TOP

① "유료서비스"의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, "회사"는 "회원"의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. "회사"가 지급한 포인트에 의한 결제
6. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
7. 전화 또는 휴대전화를 이용한 결제
② "회사"의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사,카드사 등)의 기준에 따라 "회원" 당 월 누적 결제액은 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 "유료서비스"의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.

제 11조 유료서비스의 제공 및 중단 TOP

① "회사"는 "길벗출판그룹 서비스 이용약관" 제10조에 따라 서비스를 제공합니다.
② 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 "유료서비스"를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제6조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "회원"에게 통지하고 당초 "회사"에서 제시한 조건에 따라 "회원"에게 보상합니다.

제 12조 서비스의 변경 TOP

"유료서비스"에 대한 변경은 "길벗출판그룹 서비스 이용약관" 제10조를 준용합니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 "회원"에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 "유료서비스"를 제공받는 "회원"에게 제6조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지합니다. 이때, "회사"는 동의를 거절한 "회원"에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 제14조에 따라 진행됩니다.

제 13조 "회원"의 청약철회와 계약해제, 해지 TOP

① "회사"의 "유료서비스"는 "콘텐츠산업진흥법" 및 "콘텐츠이용자보호지침"에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함되어 있습니다. 이 경우 "회사"는 청약철회권의 제한을 위해 동법에 따라 다음 각 호 중 하나의 조치를 취하여야 합니다.
1.청약의 철회가 불가능한 "유료서비스"에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
2.시용상품을 제공한 경우
3.한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
② "회원"은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.
1."유료서비스"의 하자를 회사가 보완, 수정할 수 없는 경우 "유료서비스"를 공급받은 날로부터 1개월 이내
2."유료서비스" 이용 "회원"이 이 약관 또는 "길벗출판그룹 서비스 이용약관" 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 "유료서비스" 이용계약을 해지하는 경우
③ 제2항의 계약해제, 해지는 "회원"이 전화, 전자우편 등으로 "회사"에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ "회사"는 제3항에 따라 "회원"이 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 "회원"에게 회신합니다.
⑤ "회원"은 제2항1호의 사유로 계약해제, 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, "회사"가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 "회원"에게 통지하고 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.

제 14조 "회원"의 계약해제, 해지의 효과 TOP

① "회사"는 "회원"에게 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급하도록 합니다.
② "회사"가 제1항에 따라 환급할 경우에 "회원"이 유료서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
③ "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 "회원"이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제1항 단서 및 제2항의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
④ "회사", "유료서비스 등의 대금을 지급 받은 자" 또는 "회원과 유료서비스 이용계약을 체결한 자"가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

제 15조 "회사"의 계약해제, 해지 및 이용제한 TOP

① "회사"는 "회원"이 "길벗출판그룹 서비스 이용약관" 제17조(회원의 의무)에서 정한 행위를 하였을 경우 해당 조항에 따라 사전통지 없이 계약을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스이용을 제한할 수 있습니다.
② "회사"가 제1항에 따라 환급할 경우에 "회원"이 유료서비스이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
③ 제1항의 해제, 해지는 "회사"가 자신이 정한 통지방법에 따라 "회원"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ "회사"의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 "회원"은 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우, "회사"는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

제 16조 "회사"의 계약해제, 해지의 효과 TOP

" 회원"의 귀책사유에 따른 이용계약의 해제, 해지의 효과는 제15조를 준용합니다. 다만, "회사"는 "회원"에 대하여 계약해제, 해지의 의사표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가 시에는 이를 사전에 고지합니다.

제 17조 과오금 TOP

① "회사"는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
② "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "회원"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "회원"이 부담하여야 합니다.
③ "회사"는 "회원"이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ "회사"는 과오금의 환불절차를 "콘텐츠이용자보호지침"에 따라 처리합니다.

제 18조 사용기간 등 TOP

"유료서비스"의 사용기간은 사전에 별도로 표시된 바에 따릅니다. 해당 기간이 경과한 "유료서비스"는 이용권이 소멸되며 보유목록에서 삭제됩니다.

제 19조 하자 등에 의한 회원피해보상 TOP

"회사"는 "유료서비스"의 하자 등에 의한 회원피해보상의 기준, 범위, 방법 및 절차에 관한 사항을 “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, "콘텐츠이용자보호지침"에 따라 처리합니다.

제 20조 책임제한 TOP

① "회사"는 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "유료서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 "유료서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② "회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ "회사"는 "회원"이 "유료서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
④ "회사"는 "회원" 상호간 또는 "회원"과 제3자 간에 "유료서비스"를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

<부칙>
① 본 약관은 2013년 02월 04일부터 적용됩니다.
※ 상기 약관 상의 보라색으로 처리된 조항은 '콘텐츠산업진흥법' 제28조 3항 및 '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제23조 2항에 따른 표기임을 알려 드립니다.

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