책정보, 필립 코틀러 리테일 4.0 : 길벗, 이지톡

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마켓 4.0이 바꾼 리테일의 새로운 법칙 필립 코틀러 리테일 4.0

정 가: 17,800원

I S B N: 9791165213343

출 간: 2020-11-23

분 량: 340쪽

지 은 이: 주셉페스틸리아노,필립코틀러

난 이 도: 관계없음

옮 긴 이: 이소영

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도서소개
목차
저자&기여자

‘마케팅 대가’ 필립 코틀러의 변화하는 시장과 고객을 공략할 10가지 법칙

디지털 기술과 코로나19가 가속화시킨 ‘리테일 4.0’ 시대,

리테일의 새로운 트렌드를 이해하고 대응 전략을 세우다

팬데믹 충격, 경기불황 장기화, 라이프스타일과 소비습관 변화… 이런 상황에서 전통적인 비즈니스 모델을 가진 기업, 특히 소매 업계는 큰 혼란에 빠졌다. 필립 코틀러는 현 상황을 ‘리테일 4.0’으로 규정했다. 이에 맞춰 리테일 업(業)의 의미를 다시 확인하고 생태계를 바꿔야 한다고 말한다. 그렇다면 비즈니스 퀀텀 점프의 기회는 어디서 찾을 수 있을까?

리테일 기업의 경쟁력을 강화하기 위해서는 온·오프라인을 융합하고 ‘고객경험’을 중시해야 한다. 《리테일 4.0》에서는 이를 실천하기 위한 10가지 법칙을 제시한다. 그리고 실제 이 법칙을 적용하고 있는 아마존, 디즈니랜드, HSBC, 시세이도, 파타고니아 등의 글로벌 기업 사례도 담았다. 미국과 유럽을 각각 대표하는 세계적인 마케팅 전문가의 안내로 리테일 4.0 시대의 성공 전략을 만나보자.

저자&기여자

ㆍ지은이 주셉페스틸리아노

소개: 노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 석좌교수이자 ‘마케팅의 아버지’라 불리는 세계적인 비즈니스 구루이다. 단순 판매기법이었던 마케팅을 경영과학으로 끌어올리며 전 세계 경영대학원에서 교과서로 가장 많이 사용하고 있는 마케팅 서적을 집필했다. IBM, 아메리카은행, GE, AT&T 등 세계적인 기업들을 대상으로 마케팅 전략과 계획 수립, 마케팅 조직, 국제 마케팅 등에 관해 컨설팅을 해왔다. 미국마케팅학회로부터 마케팅의 1인자로 뽑혔으며, 최우수마케팅교육자 대상 등을 포함하여 수많은 상을 수상했다. 월스트리트저널에서 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가 6인에 선정됐으며 파이낸셜타임스가 뽑은 비즈니스 구루에 피터 드러커, 빌 게이츠, 잭 웰치와 함께 선정된 바 있다. 시카고대학교와 MIT에서 각각 경영학 석사와 박사 학위를 받았으며, 이후 하버드대학교에서 수학을, 시카고대학교에서는 행동과학을 연구했다. 지금도 전 세계를 누비며 활발한 강연과 컨설팅 활동을 벌이고 있다.

ㆍ지은이 필립코틀러

소개: 1977년 일본 도쿄에서 태어났으며 도쿄 디자이너 학원에서 그래픽디자인과에서 일러스트레이션을 전공했다. 잡지나 광고의 일러스트를 주로 작업하며 동경의 니시오기쿠보에서 엽서와 소품 등을 판매하는 가게도 열고 있다.

ㆍ옮긴이 이소영

소개: 노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 석좌교수이자 ‘마케팅의 아버지’라 불리는 세계적인 비즈니스 구루이다. 단순 판매기법이었던 마케팅을 경영과학으로 끌어올리며 전 세계 경영대학원에서 교과서로 가장 많이 사용하고 있는 마케팅 서적을 집필했다. IBM, 아메리카은행, GE, AT&T 등 세계적인 기업들을 대상으로 마케팅 전략과 계획 수립, 마케팅 조직, 국제 마케팅 등에 관해 컨설팅을 해왔다. 미국마케팅학회로부터 마케팅의 1인자로 뽑혔으며, 최우수마케팅교육자 대상 등을 포함하여 수많은 상을 수상했다. 월스트리트저널에서 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 사상가 6인에 선정됐으며 파이낸셜타임스가 뽑은 비즈니스 구루에 피터 드러커, 빌 게이츠, 잭 웰치와 함께 선정된 바 있다. 시카고대학교와 MIT에서 각각 경영학 석사와 박사 학위를 받았으며, 이후 하버드대학교에서 수학을, 시카고대학교에서는 행동과학을 연구했다. 지금도 전 세계를 누비며 활발한 강연과 컨설팅 활동을 벌이고 있다.

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